高清私家频道介绍
一、产品概述
目前华数引进的高清私家频道有CHC高清电影频道，将用无与伦比的高清晰画面、多声道环绕立体声的逼真效果，大画面、大场景、大制作的中外影片带您步入高清新“视界”。 CHC高清电影频道目前提供的高清影片已达千部以上。
二、产品特点
具有画面显示能力更强，图像质量更高的特点，其清晰度可以达到DVD的两倍；16:9的屏幕则更符合人的正常视野，全天候杜比5:1多声道环绕立体声的采用在国内更堪称首创，并且独一无二，其逼真的效果将最大限度地还原真实场景，带来身临其境般的影音双重震撼！
三、服务内容
目前华数引进的高清私家频道有CHC高清电影频道。
Q：用户收看过程中出现马赛克
A: 遇上以上问题建议用户重启机顶盒。如未解决，可拨打客服热线96371进行咨询。
Q：用户收看过程中出现闪屏
A: 遇上以上问题建议用户重启机顶盒。如未解决，可拨打客服热线96371进行咨询。
Q：如何订购私家频道？
A:选择一：在线订购：华数在线首页面——在线营业厅——私家频道订购
选择二：客服热线：96371
选择三：营业厅订购
业务受理及咨询途径：客户携带相关证件前往华数营业厅办理；客户可拨打客户服务热线96371咨询；客户可登陆www.wasu.com 下“服务中心”进行网上订购；客户可登陆电视网上营业厅进行在线订购。
