客服活动
华数黄龙营业厅举行黄龙日感恩活动
发布时间:2013-09-01

  光阴荏苒,距离接过“全国青年文明号”号牌的光荣日已经过去两年,如今黄龙营业厅的硬件环境变了,人才梯队也注入了不少新鲜血液。虽然人员在更新,但那股积极、踏实的团队作风没变。充满活力、勤奋、有追求的年轻人,依然是黄龙营业厅的核心竞争力,每天都在为华数品牌服务奉献青春和热血。黄龙营业厅坚持开展“黄龙日”活动,今年仍以“感恩用户”为主线展开。在这个夏天,再次向华数的广大用户,表达了诚挚的感恩之情。

  8月20日,华数黄龙营业厅“黄龙日——感恩用户”活动圆满举行。本次“黄龙日——感恩用户”活动以“优质服务更贴心”为主题,换位思考,站在用户角度去设计服务,强化全程优质服务的概念。活动当天,营业厅为前来办理业务的每位用户设计了“体验式受理流程”:首先以服务礼仪标杆的要求做好欢迎和接待;在用户结束前台业务后,引导至演示大厅参与“高清产权使用体验”,该项体验具有3D电影收看、动感游戏畅玩、便民功能小窍门传授等环节;在用户离开前,邀请其转动幸运大转盘抽奖,奖项有付费频道、高清看吧等产品的免费收看,亦有具有纪念意义的雨伞、T恤。参与活动的用户纷纷表示,黄龙营业厅不愧为“青年文明号”称号,工作负责、勤恳,服务热情、周到。同时还肯定了华数公司的产品,表示实用、贴近生活的各项产品,就是给老百姓最好的服务。

  今年的“黄龙日”活动充满积极的意义,整个过程十分圆满。有了这群可爱的年轻人,相信青年文明号“乐于奉献、坚持拼搏的精神”,会在黄龙营业厅一直传承和延续。