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服务体系
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大众客户中心
华数大众客户中心成立于2001年5月，是华数公司专为客户提供的7*24小时一站式互联网服务平台。负责为杭州地区200多万数字电视、宽带终端用户提供售前咨询、业务受理、故障报修、投诉协调等服务。
华数营业厅
华数营业厅作为公司的服务窗口，一直以追求客户满意为宗旨，不断以崭新的形象、舒适的环境以及娴熟的业务为广大用户提供便捷贴心的服务。目前华数营业厅遍布杭州市下辖10个区2个县1个县级市，拥有150多个营业网点。
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