1、　  为什么要推行电子发票？

答：推行电子增值税发票系统有利于促进社会进步，节约社会资源，为纳税人营造健康公平的税收环境，是税务机关推进税收现代化建设，实现“互联网+税务”的重要举措。与传统纸质发票相比，纳税人申领、开具、流转、查验电子发票等都可以通过税务机关统一的电子发票管理系统在互联网上进行，发票开具更快捷、查询更方便。

2、　  如何获取电子发票？

答：拨打客服热线96371或前往华数营业厅要求推送，电子发票可推送至短信或邮箱，用户可自行下载并打印。

3、　  为什么要调整信控？

答：为展示华数优质窗口形象，感谢用户十年来对华数业务的信赖和支持，更好的体现个人征信制度重要性、落实《省人民政府关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的实施意见》。

4、　  信控额度调整时间

答：杭州地区数字电视用户2017年6月28日完成信控额度调整。

5、　  信控额度调整时间

答：杭州地区原系统信用额度为150元的账户统一提升至300元（低于150信控金额用户未变动）；新装华数全业务（数字+宽带）用户的信用额度设置为500元。用户也可以根据自己的实际需求调整信用额度。