客服活动
喜迎二十大|华数服务百日行活动启动
酷暑送凉 | 华数营业厅“爱心驿家”邀您来歇凉!
华数传媒荣膺杭州滨江区“2021年度服务业龙头企业”
亲历杭州封控小区 “我是党员我先上”
华数携手杭肿医院走近“最可爱的人”
为民办实事!华数秋季智家服务月来了
华数人闻风而动,追风沐雨,力抗“烟花”
营业窗口敬老服务暖人心 ——“华数公益课堂”热烈开展中
践初心 办实事 华数“智家工程师节”服务进社区活动开启
您的智能语音客服“花花”已上线!
拥抱华数、分享绿色 —大众客户中心开展2021年植树节公益活动
华数传媒大众客户中心荣获 “杭州市模范集体”荣誉称号
2020年大众客户中心“为爱筑梦、与爱同行”关爱老人公益活动
教你一招,手机秒变万能遥控器
华数智家产品 开启全屋智能生活
3.15:凝聚你我力量 共创美好生活
宅家享受高品质文化大餐 华数线上博物馆不打烊
坚决打赢疫情防控阻击战,华数十六项举措助力抗疫胜利
“CETV4空中课堂”来啦! 来华数TV与全国同上一堂课
华数携杭州市教育局共建共享课堂:停课不停学,爱学习全栏目免费畅点
华数第三届客服技能大赛圆满落幕
破百万!24小时办事服务综合自助机为民办件量“跑”出新高度
华数文创馆,VIP用户超强福音
华数传媒2019品牌全新升级 4K新品正式发布
华数3.15:暖心服务,美好生活
4K的春天来了,华数带你开启新一波视觉盛宴
华数互动电视“杭州生活”全新改版上线
华数助力杭州打造“移动办事之城”
智慧创新城市管理 华数助力政府打造智慧城管“杭州模式”
华数总动员,为千家万户送保障,让您舒心过大年!
“今天,您微笑了吗?”——华数呼叫中心微笑主题季活动
华数传媒客服一体化运营再上台阶
浙江省政府2015年十方面民生实事,请您网上投票
2014“华数品质营业厅”之现场大比武圆满落幕
电博会开幕 华数带您体验“无界生活”
华数高清“求索纪录”落地浙江省
华数呼叫中心荣获“全国工人先锋号”
学小语种的有福了 华数新增4路外语频道
践行“大服务”理念 推动智慧城市建设
2013华数大众用户满意度调查圆满结束暨中奖名单公布
信用消费 网厅充值——华数再推两项便民举措
华数黄龙营业厅举行黄龙日感恩活动
杭报发行站也能受理华数业务啦
民进携手华数传媒服务进社区
华数传媒持续推进“提升品质,服务为民”
华数传媒启动“提升服务品质,打造美丽杭州”系列客服活动
3.5学雷锋日全国青年文明号在行动
黄龙营业厅开展回馈用户活动
数字化的未来——记2012华数国家实验室参观活动
争创“金城标”——记杭州市品牌办回访黄龙营业厅工作
第二届“华数-天纵”杯少儿围棋大赛
华数优质服务 添彩生活品质
华数e家VIP俱乐部会员手册
为民办实事!华数秋季智家服务月来了


好服务,在华数!重阳节来临之际,华数集团启动秋季智家服务月活动,集团旗下华数传媒、浙江华数、中广有线、宁波华数等各分子公司精心策划了一系列活动,统一宣传推广智家服务,为用户提供更多的智慧生活便利和高新视听体验。

小红旗.png

今年以来,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动安排,华数全面开展进社区活动,免费提供网络检测、线路整理、组网定制等服务。此次服务月是集团“奋战四季度”活动的举措之一,将进一步把“我为群众办实事”活动推向高潮。

图1.png


华数各公司将充分发挥技术、产品、平台优势,集中开展针对老年用户的服务。如华数传媒联动杭城华数营业厅开展“敬老爱老”适老化服务公益讲座和公益性便民服务,通过组织输出培训的方式,帮助老年人提升生活品质。浙江华数开设“亲情通话站点”,利用亲情通话产品,组织空巢老人和孩子们进行视频通话。中广有线则成立科普行动小组,走访街道、社区以及老年活动中心等场所,为老年人提供现场服务,多角度智慧助力银龄跨越“数字鸿沟”。

图2.png


曾经的网格师傅,如今的智家工程师,不变的是人,提升的是服务内容和服务品质。华数着力打造智家工程师团队,要让各年龄群体都能逐渐接受智慧生活。此次服务月,智家工程师们将在小区现场设摊,免费提供线路整理检修、网络设备及机顶盒保养维护,宽带测速、宽带诊断、网络质量及无线信号检测,宽带组网、安防场景、观影场景等全屋智能个性化定制服务。用户也可在就近营业厅或拨打华数96371预约服务。

图3.png


结合“双11”等营销热点,服务月期间将举办“焕新家电节”、用户内购会、直播电商、续费有礼等优惠促销活动,为用户带来优惠让利。同时,通过参加杭州未来生活节、宁波智博会等知名展会,开展线下智家推广活动(各地智家服务月具体活动安排请详询当地华数营业厅)。

小红旗.png

百年同路,万家同心!

华数好服务,更多活动等您来解锁!